Возможности системы

Предоставьте Вашим клиентам возможность планировать свое время

Использование системы ЗаБронируй.com позволит Вашим клиентам производить предварительную запись на Ваши услуги через интернет в любое время суток, когда им это удобно. И главное, у них нет необходимости беспокоить Вас на рабочем месте. Опыт показывает, что использование модуля онлайн-записи клиентов значительно увеличивает количество продаж.

Используйте преимущества онлайн-календаря

С системой ЗаБронируй.com Вам не придется больше пользоваться устаревшим способом записи клиентов в настольный журнал. Онлайн-календарь позволяет просматривать все заказы в наглядном виде, а также хранит информацию о клиентах и их посещениях. Путем изменения очень простых настроек Вы можете изменять расписание работы отдельных сотрудников или доступность предоставляемых сервисов.

Создайте дружественный интерфейс для клиентов, добавив фотографии Ваших специалистов

Настройки системы ЗаБронируй.com позволяют загрузить фотографии Ваших специалистов, предоставляющих те или иные услуги. Это может быть очень значимо для клиентов и несомненно мотивирует их в скорейшем освоении системы записи в удаленном режиме.

Напомните клиентам и/или сотрудникам о предстоящем визите

Функция автоматической рассылки напоминаний системы ЗаБронируй.com позволяет настроить рассылку напоминаний о визите как клиентам, так и сотрудникам. Последние также могут получать уведомление непосредственно в момент записи к ним клиента через онлайн-модуль ЗаБронируй.com. Всем известно, как вредят доходу предприятия случаи неявки клиентов, когда неожиданно освободившееся время уже нет возможности заполнить. Заблаговременно напомнив клиенту о предстоящем визите (скажем, за час или полтора), Вы сразу же сократите количество таких случаев и одновременно повысите уровень сервиса.

Регулируемые настройки страницы и возможность выбора URL

Когда Вы регистрируетесь как пользователь системы ЗаБронируй.com, Вы также получаете страничку, которая может служить информационным сайтом Вашей компании в интернет (если у Вас еще нет своего сайта). Главная страница включает интерактивную карту, на которой отмечено Ваше расположение; Вы также можете разместить на ней Ваш текст, загрузить логотип или картинку. Вкладка "сервисы" посвящена услугам, которые Вы предлагаете клиентам, их можно расположить в виде простого списка, или разделить на группы по видам сервиса. Это облегчит Вашим клиентам поиск, особенно если Вы предлагаете широкий спектр услуг. Если у Вашей компании уже есть сайт, то Вы можете разместить на нем кнопку и ссылку перехода на страницу предварительной записи. Если Вы хотите использовать Ваше доменное имя, то вместо ВАШЕ_ИМЯ.zabroniruy.com, который Вы получаете по умолчанию при регистрации, Вы также сможете использовать ВАШЕ_ИМЯ.com

Подберите подходящий шаблон и загрузите Ваш логотип

При настройке Вашей страницы предварительной записи ЗаБронируй.com Вы получаете возможность выбрать один из готовых шаблонов оформления и цветовую гамму. В заголовке сайта будет отображаться название Вашей фирмы, но Вы также при желании можете загрузить и Вынести в заголовок Ваш логотип.

Встройте модуль бронирования в IFrame Вашего сайта

Многие компании не хотят, чтобы клиенты при бронировании покидали их официальный сайт - для них подойдет вариант использования отдельно модуля предварительной записи, встраиваемого в iFrame.

Виджет модуля онлайн-бронирования

Модуль предварительной записи можно также встроить в Ваш сайт в виде виджета, в этом случае Вам нужно просто добавить наш код в header ("шапку") или footer ("подвал") в HTML-протокол Вашего сайта. В этом случае при нажатии кнопки "Забронировать" появится всплывающая страница с модулем предварительной записи. Фон страницы полупрозрачный, поэтому под ним будет виден Ваш сайт, и у Вашего клиента будет полное ощущение, что он находится на нем.

Группируйте схожие типы услуг

Если перечень предлагаемых Вами услуг велик, то это может затруднить поиск необходимого сервиса для клиентов. Мы с легкостью решили эту проблему, предоставив Вам возможность группировки сервисов. Таким образом, Ваши клиенты могут зайти в подходящую категорию услуг, и затем уже выбрать конкретный сервис или специалиста. Если количество услуг невелико, то Вы просто игнорируете эту опцию.

Неограниченное количество филиалов и сотрудников

Все версии ЗаБронируй.com позволяют Вам работать с неограниченным количеством филиалов, сервисов или сотрудников.

Плагин статуса сервиса

Для относительно крупных компаний, в которых предоставление услуг и их оплата производятся независимо друг от друга, плагин состояния сервиса может быть чрезвычайно полезен. Вы сами определяете количество возможных состояний, которые будут отображаться различными цветами в календаре. Наиболее актуальны, к примеру, следующие состояния: "Сервис забронирован", "Клиент явился", "Сервис в процессе выполнения", "Оплачено, клиент ушел" и пр. Таким образом, Вы обеспечите контроль за ситуацией в случае скопления большого количества клиентов в приемной, так как Вы четко знаете, кто из них только пришел, а кто собирается уходить.

Сообщайте о специальных предложениях выбранным клиентам

Одной из важных функций ЗаБронируй.com является возможность рассылки выбранной группе клиентов информации о действующих специальных предложениях. Это позволяет Вам, например, сделать выгодное предложение клиентам, которые не посещали Вас, скажем, в течение 3 месяцев, хотя обычно пользуются услугой, предоставляемой в среднем каждые 2 месяца. Вы можете послать сообщение по электронной почте или, для более оперативной связи, через смс. Используйте возможности системы ЗаБронируй.com не только для планирования и организации Вашей работы, но и в профилактических целях поддержания востребованности Ваших сервисов, для обеспечения еще более стабильного дохода в будущем.

Добавляйте поля в форму бронирования

Вы можете увеличить количество полей, которые клиент заполняет при произведении предварительной записи, или создать поле с возможностью выбора из предложенных Вами вариантов. Поля могут быть обязательными для заполнения или опциональными. Это позволяет получить информацию, необходимую Вам для наилучшего исполнения сервиса, и при необходимости подготовиться - например, вовремя заказать товары, которые клиент хотел бы использовать в процессе предоставления сервиса или приобрести после.

Сопровождайте описания Ваших услуг фотографиями

Визуальный эффект чаще производит гораздо больший эффект, чем словестное описание. Одна из функций ЗаБронируй.com позволяет Вам добавлять разнообразные фотографии или картинки, иллюстрирующие предоставляемые сервисы, что пробуждает у клиента больший интерес и мотивирует к пользованию Вашими услугами. Представьте, что Вы предлагаете экскурсионные туры, и у Вас есть возможность сопроводить описания тура фотографиями живописных мест, в которых Вы останавливаетесь. Эта функция увеличит продажи, а также отразит Ваше внимательное отношение к клиентам, которые буду лучше проинформированы о том, что именно они приобретают.

Ограничение доступности предварительной записи

Часто для работы компании нежелательно, чтобы новые заказы поступали до определенного момента времени (а также были возможны после наступления определенного срока). ЗаБронируй.com позволяет Вам задать минимальный интервал времени, которое может пройти с момента произведения предварительной записи до начала сервиса. Это может быть полезно, если Вы предоставляете определенную услугу, скажем, только по четвергам и пятницам, но не хотите тратить время и приходить только ради одного клиента. Вы ограничиваете минимальное возможное время для записи вторником, и тогда клиенты, не записавшиеся до среды, получают возможность записаться только на следующую неделю, а Вы можете планировать Ваше время для чего-нибудь другого. Также может быть полезно ограничить максимальное время предварительной записи, скажем, позволить клиентам записываться не более чем на полгода вперед.

Возможность оплачивать услуги при бронировании

Система онлайн-записи ЗаБронируй.com предоставляет Вашим клиентам возможность оплатить услуги также предварительно непосредственно после произведения записи. Вы можете сделать эту опцию как обязательной, так и оставить возможность предварительной оплаты на усмотрение клиента.

Модуль расчета себестоимости поможет Вам следить за издержками

Возможность рассчитывать дополнительные затраты на выполнение сервиса для каждого клиента несомненно пригодится большим компаниям. Даже если предоставление услуги и оплата производятся в разных местах, кассир получит всю необходимую информацию об общей стоимости сервиса для конкретного клиента.

Личное рабочее расписание для каждого сотрудника

Сотрудники компаний далеко не всегда работают по одному и тому же графику. В системе ЗаБронируй.com каждый сотрудник может задать свое собственное расписание, если оно отличается от графика работы компании. Хотя в общем случае часы работы компании и сотрудников совпадают.

Вход для клиентов хранит информацию о посещениях

Введя свой логин и пароль для входа, клиенты ЗаБронируй.com попадают на страницу, отображающую все записи на услуги компаний, произведенные через онлайн-систему, как прошедшие, так и предстоящие. Клиент может отменить предстоящий визит, и в этом случае сотрудник компании получит соответствующее уведомление. Возможности отмены заказов регулируются политикой компании, предоставляющей сервис.